Garantî
Feydeyên Garantiyê:
· Piştgiriya xerîdar a taybet ji hêla teknîsyenên bi tevahî jêhatî ve tê pêşkêş kirin
· Hemû tamîr li Navendeke Xizmetguzariyê ya Destûrdar a IESP têne kirin
· Xizmeta piştî firotanê, lênêrîn û tamîrkirinê ya standard û bilezkirî
· Em pêvajoya tamîrkirinê kontrol dikin da ku planeke xizmetê ya bê pirsgirêk pêşkêşî we bikin
Prosedûra Garantiyê:
· Forma daxwaza RMA li ser malpera me tije bikin
· Piştî pejirandinê, yekîneya RMA bişînin Navenda Xizmetguzariyê ya Destûrdar a IESP
· Piştî wergirtinê teknîsyenê me dê yekîneya RMA teşhîs bike û tamîr bike
· Amûr dê were ceribandin da ku piştrast bibe ku ew di rewşek xebatê ya rast de ye
· Yekîneya tamîrkirî dê ji navnîşana pêwîst re were şandin
· Xizmet dê di demek maqûl de werin peyda kirin
GARANTÎYA STANDARD
3-Sal
Belaş an 1-salî, Bihayê lêçûnê ji bo 2 salên dawî
IESP ji roja şandinê ji IESP bo xerîdaran ve garantiya 3 salan a çêkerê hilberê peyda dike. Ji bo her nelihevhatin an kêmasiyên ku ji ber pêvajoyên hilberînê yên IESP-ê çêdibin, IESP dê bêyî lêçûnên ked û materyalan tamîr an guheztinê peyda bike.
Garantiya Premium
5-Sal
Belaş an 2-salî, Bihayê lêçûnê ji bo 3 salên dawî
IESP "Bernameya Demdirêjiya Berheman (PLP)" pêşkêş dike ku dabînkirina sabît ji bo 5 salan diparêze û plana hilberîna demdirêj a xerîdaran piştgirî dike. Dema kirîna hilberên IESP, xerîdar ne hewce ne ku li ser pirsgirêka kêmbûna pêkhateyên xizmetê fikar bikin.
